Devoluciones 

El cliente contará con 3 días laborables a partir del recibo de su paquete para notificar si algún producto le llego averiado, a nuestro WhatsApp 722343003, coordinaremos  el envío a nuestro taller del producto para reparación o la devolución del dinero.

En cuanto se reciba el producto en el taller se hará la reparación correspondiente y se enviará al cliente el siguiente día hábil.

Nuestras reparaciones no incluyen daños que puedan hacer los clientes, como cadenas, tejidos o pulseras reventadas, pulseras a las que se les caiga algún colgante o aplique o pendientes a los que se les pierda algún componente.

Las pulseras tienen un tamaño promedio de 17 cms y no son aptas para personas que tengan la muñeca muy gruesa porque se podrían reventar y en ese caso no se procederá a reponer. (si deseas puedes escribirnos a nuestro WhatsApp y haremos para ti el mismo producto con otras dimensiones)

El Swarosvki o la pedrería se envían en perfecto estado. No se reciben reclamos por productos que estén quebrados ya que esto solo pasa si se dejan caer.